客服專員（五險+包吃）

崗位職責：
1. 淘寶、微信、京東、阿里等線上接待回復客戶消息，解答客戶咨詢，并努力促成下單
2. 準確記錄客戶反饋信息，及時跟進并協(xié)調(diào)相關部門解決問題。
3. 向客戶清晰準確地傳達公司政策、產(chǎn)品信息等內(nèi)容。
4. 定期對客戶反饋進行總結(jié)分析，為公司服務優(yōu)化提供依據(jù)。

任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，耐心對待客戶。
2. 熟練使用辦公軟件，有一定的信息記錄與整理能力。
3. 有較強的應變能力，能靈活應對各類客戶問題。
4. 具備團隊協(xié)作精神，能與不同部門協(xié)同工作 。